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返品・交換・保証

◆保障
初期不良等の不具合のある商品については、弊社出荷日より7日以内に限り返品・交換対応させて頂きます。
初期不良商品は弊社宛に着払いでお送り下さい。(※初期不良と弊社が判断出来なかった場合は初期不良返品・交換を無効とし、送料を請求させて頂きます。)
このサイトで販売する商品に関しましては、商品に添付の保証書の記載内容に従い、メーカー・販売元保証の範囲内で保証いたします。
メーカー・販売元保証のついていない商品につきましては、保証対象外とさせていただきます。
なお保証書は、商品配送時に商品と共にお届けします。
製品保証期間内は、弊社が対応致します。
修理品の送料につきましては、保証期間中であれば弊社が負担いたします。
但し保証期間外の修理品の送料につきましては、お客様の負担とさせて頂きます。

 

◆商品及び将来的利用可能性についての情報
弊社は、事前の通知なしに商品の取扱いを中止する権利を有するものとし、同一商品を継続して保持することを保証致しません。
弊社の技術サポートは、商品の仕様に関するご質問に対し喜んでお客様にアドバイス致します。
 

◆返品・交換
お届けした製品に欠陥があった場合やご注文製品と異なっていた場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
万一発送中の破損・不良品、あるいはご注文と違う製品が届いた場合、返送料は当社が負担致します。お手数お掛け致しますが、ご連絡頂き着払いにてご返送下さい。
商品を発送後のお客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。
ご注文の際に商品の特性・仕様など十分ご確認下さい。
初期不良等による不具合の場合、一週間以内にご連絡・ご返送ください。送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きます。
注:以下の場合には返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
 ●商品到着後8日以上経過した場合
 ●発送後、お客様が破損・汚損等された場合
 ●加工・分解済の製品

 

◆注文の取消
お客様による注文の全部又は一部取消については、ご注文後二時間以内に弊社までご連絡下さい。
既に発送済みの商品取り消しの際発生した送料に関しましてはお客様ご負担とさせて頂きます。

 

◆中古商品の保障
●保障期間
保証期間は当店販売日付より1ヶ月間(一部例外商品を除く)とさせていただきます。
保証期間を過ぎた商品につきましては、有償修理となります。ただし、故障状況により修理に応じることが出来ない場合もございます。

●不具合発生時の保障適用のための条件
1.上記の保障期間内であること
2.保障書をお持ちであること
3.当店によって不具合が認められること
4.不具合が使用上の誤りやお客様の過失によるものでないこと

●保証期間内の製品の故障について
基本的に修理にて対応させていただきますが、修理費用が販売価格を超えるような場合は、返金の上製品を引き取らせていただく場合がございます。
また製品の故障等による間接損害に関して、当社は一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
故意または重大な過失による損傷、機械的可動部品等の不具合につきましては保証対象外となります。あらかじめご了承ください。

●保証書
保証書が無い場合は無償修理・交換・返品など一切お受けできませんのでご注意下さい 。

●保証対象外部分
・消耗品
・通常利用での経年劣化や外装劣化
・通常利用に支障の無い程度の物理的欠品

●保証が適用されない場合
お客様の使用上の誤り、改造、分解などをされて不具合が出た場合
火災・水害・落雷などの天災による不具合

●規定について
当社は、本規定を任意に改定できるものとし、また、当社において本規定を補充する規定を定めることができます。本規定の改定または補充は、改定後の本規定または補充規定を当社所定の箇所に掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、改定または補充後の規定に従うものと致します。本規約に関する準拠法は日本法とします。

利用者と当社との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。